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Trois portes d'entrée selon ce que vous cherchez :

Sur la page d'une formation, vous trouvez son programme complet, sa durée, son niveau, la présentation du formateur et les avis. Certaines leçons sont marquées comme gratuites : vous pouvez les regarder avant d'acheter, sans compte.

Accéder à une formation

1. Depuis la page de la formation, cliquez sur Ajouter au panier.
2. Vérifiez votre panier, appliquez un code promo si vous en avez un, puis passez au paiement.
3. Une fois le paiement confirmé, la formation apparaît immédiatement dans Mes cours.

Le détail des moyens de paiement, des devises et des factures est traité dans Paiement et facturation.

Suivre les leçons

Ouvrez une formation depuis Mes cours pour arriver dans l'espace d'apprentissage : le lecteur au centre, le programme du cours dans le panneau latéral.

• Vidéo : le format principal. La leçon est marquée comme terminée automatiquement dès que la vidéo arrive à son terme.
• Texte : leçons écrites, à lire directement dans la page.
• Quiz et devoirs : pour valider ce que vous venez d'apprendre.
• Ressources jointes : fichiers téléchargeables mis à disposition par le formateur.

Une leçon compte comme terminée lorsque la vidéo est allée jusqu'au bout, ou quand vous cliquez sur Marquer comme terminé, utile pour les leçons de texte, les quiz et les devoirs. C'est ce décompte qui fait avancer votre pourcentage de progression.

Progression et reprise

• La barre de progression en haut de l'espace d'apprentissage affiche le nombre de leçons terminées et le pourcentage atteint.
• Votre tableau de bord rassemble vos formations en cours, votre progression et vos certificats.
• Les leçons terminées sont enregistrées sur votre compte : en changeant d'appareil, vous retrouvez la liste à jour et reprenez à la leçon suivante.

Obtenir votre certificat

Dès que la formation atteint 100 % de leçons terminées, le bouton Télécharger le certificat apparaît en haut de l'espace d'apprentissage. Le certificat est généré en PDF, à votre nom, avec un numéro unique.

Le nom imprimé est celui de votre profil. Corrigez-le dans votre profil avant de télécharger le PDF.

Apprendre sur mobile

Le site est utilisable depuis un navigateur mobile, et il est installable sur l'écran d'accueil comme une application (PWA). Les applications natives iOS et Android sont en préparation : la page Application mobile détaille l'avancement et comment installer la version web dès maintenant.

Problèmes de lecture

Si une vidéo refuse de démarrer ou se coupe :

1. Rechargez la page, puis relancez la leçon.
2. Testez une autre qualité ou une connexion différente (Wi-Fi plutôt que 4G).
3. Désactivez temporairement bloqueurs de publicité et extensions VPN, qui peuvent bloquer le flux vidéo.
4. Essayez un autre navigateur à jour (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Si le problème persiste, écrivez-nous en précisant la formation, la leçon, votre navigateur et le message d'erreur affiché : cela nous évite un aller-retour.