Centre d'aide Mudey : comment pouvons-nous vous aider ?
Bienvenue dans le centre d'aide de Mudey Formation. Vous y trouverez des réponses rapides et des guides pas à pas, pour les apprenants comme pour les formateurs : compte, cours, paiements et certificats.
Réponses rapides
Les questions les plus courantes, avec leur réponse courte. Chaque carte mène à l'article complet, qui détaille les cas particuliers.
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Les articles suivent le parcours réel sur la plateforme, du premier compte à la publication d'un cours. Apprenants, commencez par Démarrage puis Apprendre ; formateurs, par Espace formateur puis Guides.
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La recherche, en haut de chaque page, parcourt les titres et les résumés de tous les articles. Ouvrez-la d'un clic ou avec le raccourci ⌘K (Ctrl+K sous Windows), puis tapez un mot comme « remboursement » ou « certificat ».
Sur ordinateur, le sommaire reste affiché à gauche. Sur mobile, le bouton Sommaire l'ouvre dans un panneau latéral. Chaque article liste aussi ses sections, pour aller droit au bon passage.
Les explications reprennent en gras les libellés exacts des boutons de la plateforme. Le centre d'aide s'ouvre aussi directement à l'adresse help.mudey.fr, pratique à garder en favori.
Pour l'instant, le centre d'aide existe uniquement en français, même quand vous utilisez le site en anglais ou en néerlandais.
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